New Rider
Currently Offline
Posts: 1
Likes: 0
Joined: Jan 25, 2024 1:32:48 GMT -5
|
Post by account_disabled on Jan 25, 2024 2:01:05 GMT -5
С этой целью было проведено исследование 12 рынков о роли, которую бренды будут играть во время пандемии. Для этого ему пришлось до 26 марта опросить 12 тысяч человек из Бразилии, Канады, Франции, Германии, Индии, Италии, Японии, Южной Африки, Южной Кореи, Великобритании и США, чтобы сделать выводы. По словам генерального директора компании Ричарда Эдельмана, исследование отражает силу и важность, а также необходимость действий брендов . Респонденты признали свою потребность в том, чтобы бренды действовали для решения различных социальных проблем , вызванных вирусом . Поэтому их просят защищать благополучие сотрудников до тех пор, пока они не адаптируют продукты и цены для борьбы Специальная база данных с общим благополучием. Фактически, 62% указывают, что их страна не преодолеет этот кризис без поддержки брендов, а 55% полагают, что компании реагируют быстрее и эффективнее, чем правительства. Хотя следует отметить, что 71% предупреждают, что воспользовавшись кризисом для продажи, они потеряют к нему доверие. Барометр доверия к бренду подтвердил, что доверие к бренду так же важно для решения о покупке, как и его качество, ценность, полезность или состав. Данные, которые подчеркивают важность проявления инициативы и поддержки во времена кризиса, подобного тому, который мы переживаем. Опрошенные рынки единодушно согласны с тем, что бренды должны сделать все возможное, чтобы защитить благополучие и экономическую безопасность своих сотрудников и поставщиков до тех пор, пока пандемия не закончится, даже если это будет означать финансовые потери. KFC, например, разрешила своим сотрудникам брать больничные и, в свою очередь, гарантирует зарплату тем, кто не сможет работать из-за закрытия магазинов. Компании также просят адаптировать свою продукцию, чтобы помочь потребителям справиться с текущими проблемами . Кроме того, потребители согласны с тем, что им следует предлагать бесплатные или более дешевые товары работникам здравоохранения, людям, принадлежащим к группам риска, и тем, чья работа пострадала. Таким образом, бренды должны сосредоточить свои сообщения на предложении решений, а продажу следует перенести на другой период, на который не повлияет глобальный кризис здравоохранения .
|
|